Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Moven Autos AG, Frankfurt am Main („Auftragnehmer“) und dem Kunden („Auftraggeber“) hinsichtlich der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugaufbereitung, einschließlich Lackkorrektur (Paint Correction), maschineller Politur, Keramikbeschichtungen, Scheinwerferaufbereitung, Außenwaschgänge, Tiefenreinigung des Innenraums sowie der Rad- und Bremssattel-Detailierung. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch uns und gelten nur, wenn sie ausdrücklich in der Auftragsbestätigung vermerkt sind. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer schriftlichen Zustimmung erteilen.
Unsere Dienstleistungen umfassen ausschließlich: Lackkorrektur und maschinelle Politur, Keramikbeschichtung (Ceramic Coating), Scheinwerfer-Aufbereitung, Außen-Handwäsche und Entkontaminierung, Innenraum-Tiefenreinigung und Lederpflege sowie Rad- und Bremssattel-Detailierung. Jedes Angebot ist freibleibend und unverbindlich, es sei denn, es ist als Festpreisangebot gekennzeichnet. Bei der Lackkorrektur und Keramikbeschichtung wird eine Probepolitur durchgeführt, um den zu erwartenden Erfolg transparent darzustellen. Abweichungen von der optischen Erwartung aufgrund des Alterungsgrades oder der spezifischen Lackart sind ausgeschlossen.
Eine Haftung unsererseits für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur für den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbare, typische Schäden. Wir haften nicht für Mängel, die auf unsachgemäße Pflege oder falsche Witterungseinflüsse nach Auslieferung des Fahrzeugs zurückzuführen sind. Bei der Keramikbeschichtung garantieren wir keine absolute Kratzfestigkeit gegen Steinschläge oder mechanische Beschädigungen. Schäden an Fahrzeugteilen, die aufgrund von versteckten Vorschäden entstanden sind, haften wir nicht.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere bei der Terminvereinbarung, Abrechnung und Kommunikation, entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ einsehbar ist. Die Speicherung von Fahrzeugdaten dient ausschließlich der Leistungserbringung und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder und Fotos unserer vergangenen Projekte, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb des gesetzlich erlaubten Rahmens bedarf unserer schriftlichen Einwilligung. Wir behalten uns das Recht vor, Fotos von beauftragten Fahrzeugen für den Showroom-Bereich unserer Galerie zu nutzen, es sei denn, der Kunde widerspricht diesbezüglich ausdrücklich und schriftlich.
Bestellte Termine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos storniert oder verschoben werden. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 48 Stunden berechnen wir pauschal 150 Euro als Entschädigung für entgangene Verdienstmöglichkeiten und vorgegebene Ressourcen. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge bei Nichtzahlung, beleidigendem Verhalten oder Unmöglichkeit der Leistungserbringung sofort zu kündigen.
Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.
Wir gewähren die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Keramikbeschichtungen gilt eine Herstellergarantie auf Haltbarkeit (je nach Paket 1 bis 5 Jahre), die sich gegen normale Witterungseinflüsse richtet, nicht jedoch gegen mechanische Beschädigungen oder unsachgemäße Reinigung mit aggressiven Chemikalien. Ein Widerrufsrecht besteht bei Dienstleistungen nur, wenn sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich mit einem Hinweis auf den Verlust des Widerrufsrechts zustimmend bestätigt wurden. Bei Mängeln bitten wir um Kontaktaufnahme innerhalb von 14 Tagen nach Fahrzeugübergabe.